تازگی، فراوانی، ارزش پولی (RFM)
تازگی، فراوانی، ارزش پولی، الگویی است که در تجزیهوتحلیل بازاریابی استفاده میشود که جایگاه مشتری شرکت را بر مبنای الگوهای خرید یا عادتهای آنها تفکیک میکند. بهطور خاص، (این الگو) تازگی مشتریان (آخرین خرید مشتریان چه زمانی بوده است)، فراوانی (با چه تناوبی آنها خرید میکنند) و ارزش پولی (آنها چقدر پول خرج میکنند) را ارزیابی میکند.
Recency, Frequency, Monetary Value (RFM)
Recency, frequency, monetary value (RFM) is a model used in marketing analysis that segments a company’s consumer base by their purchasing patterns or habits. In particular, it evaluates customers’ recency (how long ago they made a purchase), frequency (how often they make purchases), and monetary value (how much money they spend).