مدیر ارتباطات، مدیری مورد نیاز در بسیاری از صنایع  است. مدیران ارتباطات افراد یا سیاست‌هایی هستند که به‌عنوان واسطه عمل می‌کنند و دسترسی از نقطه‌ای به نقطه دیگر را کنترل می‌کنند. ممکن است آنها دسترسی به خدمات را رد کنند، کنترل کنند یا به تاخیر بیندازند. از طرف دیگر، ممکن است از آنها برای نظارت بر نحوه انجام کار و رعایت استانداردهای خاص، استفاده شود.